¡Entrevista a la delegación comercial Eléctrica Pedro Moro!

1.-Vuestra delegación comercial es una de las delegaciones con la variación más positiva ¿Qué estáis llevando a cabo para captar y retener clientes?

El trato directo y personal es clave para nosotros. Intentamos estar siempre a disposición de nuestros clientes para tratar de dar respuesta a sus problemas de una forma ágil y eso a la larga acaba valorándose. De ahí que el boca a boca, en nuestro caso haya sido y es muy beneficioso para nuestra delegación comercial.

2.-Estáis apostando por salir fuera de zona ¿qué recursos utilizáis?

La labor de captación la desarrollamos siempre fuera de zona, ya que en nuestro caso prácticamente la totalidad de los clientes de zona tienen su suministro de luz contratado con CHC Energía.

También considero que ha sido muy beneficioso para nuestra delegación comercial el acuerdo de colaboración que hemos formalizado hace más de un año con la empresa Electricidad Emilio Bernal, situada en Ciudad Rodrigo. Esta empresa se dedica a la instalación eléctrica, conocen el sector y nos abren puertas a más clientes. Laura es la persona que lleva la actividad comercial y está desarrollando un gran trabajo. Estamos realmente contentos con ella por su gran capacidad de trabajo e iniciativa.

  • Laura:

Soy colaboradora de CHC Energía, desde hace más de un año, la experiencia es positiva ya que me permite ofrecer a mis clientes un nuevo servicio de asesoramiento energético.

También tengo que destacar que el apoyo que he recibido de la delegación de Eléctrica Pedro Moro, tengo un asesoramiento constante por su parte.

Además, el contexto del mercado (evolución al alza de los precios, cambios regulatorios) me está permitiendo aprender rápidamente y tener la formación que en cada momento necesito, por lo que es muy positivo tanto a nivel personal como profesional.

3.-¿Tenéis pensado algún otro proyecto de aquí a final de año?

Tenemos en mente varios proyectos, el primero tuvo lugar el pasado 2 de octubre. Pusimos un stand en el mercadillo de Ciudad Rodrigo. Estuvimos toda la mañana, dando visibilidad a la marca. Además celebramos un concurso en el que sortearemos unas cajas de experiencia entre aquellos que nos envíen su factura de la luz desde el 2 hasta el 31 de octubre.

Este evento fue el primero de los varios que vamos a realizar en diferentes mercadillos de los pueblos principales de la comarca.

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