BOLETÍN
 Nº142 | Septiembre 2023

null

CHC TE RECUERDA

Apertura de Casos por tipología en Salesforce

Con el objetivo de continuar mejorando en la resolución de las incidencias que nos trasladáis desde las delegaciones comerciales, os recordamos el proceso para abrir casos en Salesforce.

null

No incluir consultas de otra tipología en el mismo caso abierto, para poder darle una mejor trazabilidad a cada una de ellas.

null

La apertura de casos se debe realizar por tipología, con la finalidad de tratarse individualmente y ser asignados a un gestor concreto.

Ayúdanos a agilizar la trazabilidad y a dar respuesta lo antes posible a todos los casos.

OTRAS NOTICIAS