Como sabes, el pasado mes de mayo se habilitó el nuevo entorno del Área Cliente del Segmento B2C tras un periodo de mantenimiento.

Por esto, enviamos a los clientes de CHC Energía y COR Energético un email con las instrucciones para acceder a su Área Cliente, en el que se les explicaba que tenían que introducir su NIF y restablecer la contraseña a través del correo electrónico que tuvieran asociado a su cuenta.

De esta forma, los clientes pueden acceder de nuevo al Área Cliente para realizar gestiones de forma sencilla.

Registrarse en el Área Cliente y en Facturación Electrónica

Por otro lado, os recomendamos que desde las delegaciones comerciales incentivéis que los clientes se den de alta en esta herramienta y en la Facturación Electrónica para que puedan acceder a sus facturas de la luz sin necesidad de recibirlas en papel, así como solucionar gestiones de su día a día.

Para ello, tan sólo tienen que registrarse en el Área de Cliente e introducir los datos asociados a su contrato de luz y/o gas y servicio de mantenimiento.

Te recordamos que, por cada contrato que se registre en Facturación Electrónica (ya sea un cliente nuevo o un cliente actual), por un periodo de más de seis meses, las delegaciones comerciales recibirán una comisión de 2€.