jauzi nabegazioa. Joan zuzenean eduki nagusira

Cookie-ak

Eduki nagusiaren hasiera

Webgune honek cookie-ak erabiltzen ditu nabigazioa eraginkorragoa izan dadin eta zerbitzu pertsonalizatuagoa izan dezazun. Jarraian aurkituko duzu CHC ENERGÍAK cookie-ei buruz ematen duen informazio guztia. Bertan modu zehatzean azalduta ageri da zer diren cookie-ak, zein cookie-motak erabiltzen dituen webgune honek, nola desaktibatu daitezkeen zure nabigatzailean eta zehazki nola blokeatu daitekeen hirugarrenen cookie-en instalazioa, baita esparru hori arautzen duen legeria zein den ere.

Zer dira cookie-ak?

Webgune edo aplikazio bat bisitatzean, web zerbitzariak zure nabigatzailean edo gailuan (smartphone, tableta edo telebista konektatuan) instalatzen dituen testu fitxategiak dira cookie-ak. Horien helburu nagusia da bisitaldiari buruzko informazioa biltzea. CHC ENERGÍA webguneak cookie-ak erabiltzen ditu helburu hauetarako:

  • Webguneko orriek ongi funtzionatzen dutela bermatzeko.
  • Lehentasunak gordetzeko, esaterako, letra tamaina.
  • Zure nabigazio esperientzia ezagutzeko.
  • Informazio estatistiko anonimoa biltzeko, besteak beste, zein atal bisitatu dituzun edo zenbat denbora pasa duzun webgunean.

Cookie-ak erabiltzeak nabigazioa errazten du, informazioa eta zerbitzuak zure interesetara egokitzen ditu, era horretan, gure webgunea bisitatzen duzun bakoitzean, esperientzia hobea izan dezazun. Erabiltzailearen nabigazioa ahalik eta gehien erraztu eta egokitzeko erabiltzen ditu cookie-ak CHC ENERGÍA webguneak.

Erabiltzaileri eta bere ordenagailuari/gailuari buruzko informazio anonimoa biltzen dute cookie-ek, horregatik, ez dute erabiltzaileen datu pertsonalak ezagutzeko erreferentziarik ematen. Edonola ere, CHC ENERGÍAren webguneak bidalitako cookie-en instalazioa aldatu edota blokeatu ahal izango duzu nabigatzailearen ezarpenean, eta horrek ez du eraginik izango eduki guztiak ikusteko orduan. Hala ere, zerbitzu batzuen kalitatean eragina izan dezake.

Ikuspegi teknikotik begiratuta, webguneek modu azkarragoan eta erabiltzaileen lehentasunetara egokituta funtzionatzen laguntzen dute cookie-ek, esaterako, hizkuntza hautatua gordez edo webgunea bistaratzeko erabiltzen den gailua antzemanez.

Webgunearen edo bertako erabiltzaileen aurkako zibererasoak ekidin edo oztopatzeko babes eta segurtasun mailak ezartzen dituzte. Horrez gain, cookie-ek bildutako datu estatistikoei esker, kudeatzaileek webguneen kalitatea eta esperientzia hobetu dezakete.

Erabiltzaileari eta bere ordenagailuari/gailuari buruzko informazio anonimoa biltzen dute cookie-ek, horregatik, ez dute erabiltzaileen datu pertsonalak ezagutzeko erreferentziarik ematen. Edozein unetan CHC ENERGÍAren webguneak bidalitako cookie-en instalazioa aldatu edota blokeatu ahal izango duzu nabigatzailearen ezarpen atalean, eta horrek ez du eraginik izango eduki guztiak ikusteko orduan. Hala ere, zerbitzu batzuen kalitatean eragina izan dezake.

Ikuspegi teknikotik begiratuta, webguneek modu azkarragoan eta erabiltzaileen lehentasunetara egokituta funtzionatzen laguntzen dute cookie-ek, esaterako, hizkuntza hautatua gordez edo webgunea bistaratzeko erabiltzen den gailua antzemanez. Webgunearen edo bertako erabiltzaileen aurkako zibererasoak ekidin edo oztopatzeko babes eta segurtasun mailak ezartzen dituzte. Horrez gain, cookie-ek bildutako datu estatistikoei esker, kudeatzaileek webguneen kalitatea eta esperientzia hobetu dezakete.

CHC WEBGUNEAN ERABILTZEN DIREN COOKIE MOTAK

  • Saio cookie-ak amaitu egiten dira erabiltzailea orritik atera edo nabigatzailea ixten duenean; hau da, webgunera egiten den bisitaldian zehar aktibo daude, eta beraz, webgune horretatik irtetean, cookie horiek ezabatu egiten dira.
  • Cookie iraunkorrak amaitu egiten dira beren xedea betetzen dutenean edo eskuz ezabatzen direnean. Ezabatzeko data edukitzen dute eta gehienetan, online erosketak, pertsonalizazioak edo erregistroak egiteko orduan erabiltzen dira, gure pasahitza behin eta berriz idatzi behar ez izateko.

Bestetik, cookie-ak bidaltzen diren ekipoen zein domeinuen erakunde kudeatzailearen arabera, eta hori esker lortzen diren datuen arabera, cookie propioak eta hirugarrenen cookie-ak bereiz ditzakegu.

  • CHC ENERGÍAK berak zure ordenagailura bidali eta kudeatzen dituen cookie-ak cookie propioak, hain zuzen ere webgunea hobeto funtzionatzen laguntzen dutenak. Cookie horiei esker biltzen dugun informazioa gure zerbitzuaren eta erabiltzailearen esperientziaren kalitatea hobetzeko erabiltzen dira.
  • Gure webguneko edukiarekin hartu-emanik edukiz gero, hirugarrenen cookie-ak ere ezar daitezke (adibidez, sare sozialen botoiak sakatzean, edo beste webgune bateko bideoak ikustean), hau da, beste webgune bateko domeinu batek ezarritakoak. Webgune horietan nabigatzen dugunean, ezingo ditugu bertako cookie-etan biltegiratutako datuak ikusi.

Webgune honetan nabigatzean, cookie mota hauek instalatu ahal izango dira:

1. Errendimendu cookie-ak

Horrelako cookie-ek erabilitako zerbitzuetako tresnen lehenespenak gogoratzen dituzte, era horretan, zerbitzu hori bisitatzen duzun bakoitzean, hori berriro konfiguratu behar ez izateko. Adibide gisa, cookie mota horren barne daude:

  • Bideo edo soinu erreproduktoreen bolumen lehenespenak.
  • Zure nabigatzailearekin bateragarriak diren bideo transmisio abiadurak.
  • E-commerce zerbitzuetan, esaterako, dendetan, “erosketa-organ” gordetako objektuak.

2. Erregistro cookie-ak

Erabiltzailea erregistratzean edo erregistratu ondoren sortzen dira erregistro cookie-ak, eta zerbitzuetan identifikatzeko erabiltzen dira, helburu hauekin:

  • Erabiltzailea identifikatuta mantentzea, zerbitzuren bat, nabigatzailea edo ordenagailua itzaltzen badu eta beste momentu edo egun batean berriro ere zerbitzu horretan sartzen bada, identifikatuta jarrai dezan. Hala, berriro identifikatu behar ez duenez, nabigazioa errazten da. Erabiltzaileak “amaitu saioa” botoia sakatzen badu, funtzio hori ezeztatu egiten da, eta cookie hori desagertu egiten da. Hala, zerbitzura sartzen den hurrengoan, erabiltzaileak saioa hasi beharko du identifikatuta egon ahal izateko.
  • Erabiltzaileak zerbitzu jakin batzuetara sartzeko baimenik duen egiaztatzea; esaterako, lehiaketa batean parte hartzeko.

Horrez gain, zerbitzu batzuek konektoreak erabil ditzakete sare sozialetara, esaterako, Facebook, Twitter edo Linkedin-era. Erabiltzailea sare sozial bateko kredentzialak erabiliz erregistratzen bada zerbitzu batean, sare sozialari baimena ematen dio bere identitate gogoratzen duen cookie iraunkor bat gordetzeko, eta zerbitzu horietara sarbidea ematen dio, harik eta cookie hori amaitzen den arte. Erabiltzaileak sare sozialeko lehenespenak eguneratuz, sare sozialen bidez zerbitzuak atzetzeko baimena ezetsi eta cookie hori ezaba dezake.

3. Analisi cookie-ak

Erabiltzaileak zerbitzu bat bisitatzen duen bakoitzean, kanpoko hornidura tresna batek (Omniture, Netscope, Comscore eta antzekoek) analisi cookie bat sortzen du bere ordenagailuan. Bisitaldian zehar bakarrik sortzen den cookie horrek CHC ENERGÍAREN zerbitzuetara egiten diren hurrengo bisitaldietan funtzionatuko du, bisitaria modu anonimoan identifikatzeko, hain zuzen. Horrekin lortu nahi diren helburu nagusiak dira:

  • Cookie-aren bidez erabiltzaile nabigatzaileen identifikazio anonimoa ahalbidetzea (nabigatzaileak eta gailuak identifikatzen ditu, ez pertsonak), eta beraz, bisitarien gutxi gorabeherako kopurua eta horiek denboran zehar duten joera identifikatzea.
  • Eduki bisitatuenak, eta beraz, erabiltzaileentzat erakargarrienak direnak modu anonimoan identifikatzea.
  • Webgunera sartu den erabiltzailea berria den edo bisitaldia errepikatzen duen jakitea.

4. 4. Publizitaterako cookie-ak

Cookie mota honek aukera ematen du CHC ENERGÍA zerbitzuan erabiltzaile anonimo bakoitzari erakutsitako iragarkiei buruzko informazioa zabaltzeko, baldin eta horrelakorik badago. Besteak beste, publizitate posizioen iraupena edo bistaratze maitasuna erregistratzen da, baita horiekin edukitako hartu-emanak edota erabiltzailearen nabigazio joerak edota jokabideak, publizitate interesari buruzko profila osatzen laguntzen dutenak. Era horretan, erabiltzaileen interesen araberako publizitatea eskaintzen laguntzen dute.

Horrez gain, CHC ENERGÍA-k Google Analytics erabiltzen du, webgunea aztertzeko zerbitzua, hain zuzen ere Google Inc enpresak eskainitakoa. Google Inc enpresaren helbidea hau da: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA (aurrerantzean, “Google"). Google Analytics zerbitzuak cookie-ak erabiltzen ditu, hau da, zure ordenagailuan kokatutako testu fitxategiak, era horretan, webgunea nola erabiltzen duten aztertzeko. Cookie-ak webgunearen erabilerari buruz sortzen duen informazio (IP helbidea barne) zuzenean bidaliko eta gordeko da Google-k AEBtan dituen zerbitzarietan. Google-k informazio hori erabiliko du gure kontura, webgunearen erabilerari buruzko jarraipena egin ahal izateko, webgunearen jarduerari buruzko txostenak igortzeko, eta webgunean jarduerari eta Interneten erabilerari buruzko bestelako zerbitzuak emateko. Legeriak hala eskatzen badu, edo hirugarrenek informazio hori Google-en izenean prozesatzen badu, informazio hori hirugarrenei transmititu ahal izango die Google-k. Google-k ez du zure IP helbidea lotuko eskuragarri duen beste inolako daturekin. Datuen edo informazioaren tratamenduari uko egin diezaiokezu, hain zuzen ere cookie-ak erabiltzeari uko eginez. Horretarako, zure nabigatzailean horretarako ezarpen egokia hautatu beharko dugu.

Nabigatzaile nagusietan cookie-ak desgaitzea

Posiblea da nabigatzaileko cookie-ak onartzeari uztea, edo zerbitzu jakin bateko cookie-ak onartzeari uztea. Nabigatzaile guztiek cookie-en ezarpenak aldatzeko aukera ematen dute. Ezarpen horiek nabigatzaileko menuko “Aukerak” edo “Lehentasunak” ataletan egoten dira gehienetan.

CHC ENERGÍAtik erabiltzaileari lagundu nahi diogu cookie-en ezarpenak zehazteko menura iristeko zein pauso eman behar dituen azalduz, eta hala nahi izanez gero, nabigatzaile nagusi guztietan nabigazio pribatua nola ezarri behar den azalduz.

  • Internet Explorer: Tresnak -> Internet aukerak -> Pribatutasuna -> Konfigurazioa.
    Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu Microsoft-en laguntza zerbitzua edo nabigatzaileko Laguntza atala.
  • Mozilla Firefox: Tresnak -> Aukerak -> Pribatutasuna -> Historiala -> Konfigurazio Pertsonalizatua.
    Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu Mozilla Firefox-en laguntza zerbitzua edo nabigatzaileko Laguntza atala.
  • Chrome: Ezarpena -> Aukera aurreratuak -> Pribatutasuna -> Edukiaren ezarpenak.
    Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu Google-n laguntza zerbitzua edo nabigatzaileko Laguntza atala.
  • Safari: Lehentasunak -> Segurtasuna.
    Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu Apple-en laguntza zerbitzua edo nabigatzaileko Laguntza atala.

Internet Explorer:

Safari:

Google: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Android: http://support.google.com/android/?hl=es

Windows Phone: http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

BlackBerry: http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/18578/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp

Cookie-ak desgaitzen badira, zerbitzu batzuen funtzioak desgaituta geratuko dira, adibidez, identifikatuta mantentzearena.

Eguneraketak eta aldaketak pribatutasun politikan/cookie-etan

Legeriak edo araudiek hala eskatzen badute, CHC ENERGÍAK cookie politika hau alda dezake, era horretan, politika hori Datuen Babeserako Espainiako Agentziak emandako jarraibideetara egokitzeko. Horretarako, erabiltzaileei gomendatzen zaie politika hori aldian behin berrikustea.

Politika horretan aldaketa nabariak egiten badira, horiek erabiltzaileei jakinaraziko zaizkie, bai webgunean bertan, bai posta elektroniko bidez, baldin eta erabiltzaile erregistratuak badira.

Webgune honetan erabilitako cookie-ak

Jarraian ageri da webgune honetan erabilitako cookie-en taula:

Cookie-a Mota Iraupena Helburua Intrusio maila
 
JSESSIONID Teknikoa Saioa Erabiltzailearen saioa mantentzea 1 maila
_ga Analisia 2 urte Barne neurketak egitea Universal Analytics erabiliz. 2 maila
_gat Analisia 10 minutu Barne neurketak egitea Google Analytics erabiliz. 2 maila
cookiesDisclosureCount Teknikoa 1 egun Erabiltzailea webgunera zenbat aldiz sartu den identifikatzea, mezua ez erakusteko. 2 maila
cookiesDirective Teknikoa 12 hilabete Erabiltzaileak cookie-en erabilerari buruzko mezua berriro erakustea nahi duen identifikatzea. 2 maila
slider-a_carrusel Teknikoa Saioa Erakutsitako azken irudia gordetzen du 1 maila
Cookie_provincia Teknikoa Iraunkorra Kokapena identifikatzen du 2 maila

Eduki nagusiaren amaiera