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Solicitudes de tu contrato eléctrico

Modificar contrato

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Si quieres realizar algún cambio en tu contrato con CHC Energía, rellena el siguiente formulario. Para poder modificar tu contrato, ten a mano tu última factura.

Los campos con asterisco (*) son obligatorios.

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Debido a la nueva normativa SEPA, cualquier solicitud que implique modificación de la cuenta bancaria, requeriría de la firma de la Orden de domicialición de adeudo directo SEPA emitida por CHC Energía. En los próximos días contactaremos contigo para facilitarte dicho documento.

Condiciones de tratamiento de datos

  1. - Recogida y tratamiento de datos de carácter personal. La recogida y tratamiento de datos de carácter personal recabados en el formulario de solicitud, tienen como finalidad la tramitación de su demanda de información, la gestión de los contratos de suministro energético, obras e instalaciones inherentes al suministro, servicios complementarios de revisión y asistencia técnica y el cumplimiento de exigencias legales.

    De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo el Cliente queda informado de que los datos facilitados en el formulario, así como aquéllos obtenidos como consecuencia de la posterior gestión de los contratos de productos y servicios serán tratados como responsable de ficheros por CIDE HCENERGIA, SA.

    Los datos solicitados en los formularios incluidos en el sitio web de CIDE HCENERGÍA tienen carácter obligatorio, salvo que se en los mismos se indicase otra cosa, autorizando el cliente su tratamiento para las finalidades indicadas.

    En ningún caso podrán incluirse en el formulario datos de carácter personal correspondientes a terceras personas, salvo que el solicitante hubiese recabado con carácter previo su consentimiento en los términos exigidos por el artículo 5.4 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, respondiendo con carácter exclusivo del incumplimiento de esta obligación y cualquier otra en materia de datos de carácter personal.

  2. - Derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación. El Cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos legalmente, comunicándolo por escrito a CIDE HCENERGIA, a la siguiente dirección: Departamento de Seguridad de la Información, Plaza de la Gesta, Nº2, 33007 Oviedo.

  3. - Campañas comerciales e informativas. El Cliente consiente en que sus datos sean tratados y comunicados a sociedades pertenecientes o participadas por CIDE HCENERGÍA, S.A. para la realización de campañas comerciales e informativas de los productos y servicios relacionados con el suministro o consumo de energía eléctrica y/o gas, con servicios complementarios de revisión y/o asistencia técnica y/o concursos promocionales y/o encuestas de calidad. Dichas campañas podrán realizarse por medios electrónicos.

  4. - Empleo de cookies. CIDE HCENERGÍA puede emplear cookies, al objeto de facilitarle una gestión más ágil y eficaz en de los servicios prestados. Los cookies son un método de autentificación de usuarios que permiten guardar constancia del identificador asignado en el momento del registro del cliente, de manera que en lo sucesivo se evita reiterar los trámites propios de nuevos registros.

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